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企業社會責任行為與品牌忠誠度之關聯性研究

為了解決CPE stock的問題，作者麥瑜軒 這樣論述：

消費者與企業經理人所認為的CSR之間存在差異(Öberseder, Schlegelmilch, Murphy, & Gruber, 2013)，消費者不一定都了解企業所做的努力，因此本研究將探討哪一種CSR型態會讓消費者有較高的感知道德，並進一步去探究當消費者知道企業所做CSR行為後對品牌的態度影響。本研究根據訊息處理理論(Information Processing Theory, IPT)建立消費者從認知企業CSR行為後到對該訊息回應的架構，並以道德認知發展理論(Cognitive Moral Development, CMD)作為CSR型態對消費者感知道德產生影響的理論基礎。本研究採

用問卷調查法，以情境設計的方式讓受測者在看完一種型態的企業社會責任行為描述後，填答對該公司的態度影響。總共回收559份有效問卷，以SPSS以及Smart PLS 3.0進行分析，統計方法採用信效度分析、單因子變異數分析以及結構方程模型分析。結果發現法律、道德與慈善CSR皆比經濟CSR較能讓消費者有較高程度的感知道德，進一步分析發現，當消費者感受到企業CSR行為後，其感知道德皆會正向影響品牌信任、品牌情感與品牌忠誠度。本研究結果顯示企業做CSR會讓消費者產生忠誠度，創造長期的競爭優勢，此外本研究結果也提供企業在做CSR決策上另一種決策思維，考量到消費者所注重的CSR議題，能獲得消費者的認同與支持

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影響企業營運資金管理因素探討:以台灣企業為例

為了解決CPE stock的問題，作者黎芳貞 這樣論述：

本論文以2003 年至2019年台灣證券交易所745家上市公司為樣本，探討可能影響公司營運資本的因素。考量的因素包括公司成長率、毛利率、營業現金流量、公司規模、財務困境和國內生產總值。迴歸結果顯示公司成長率、公司規模與營運資本呈負相關。具有較高毛利率和財務困境（較高槓桿）的公司擁有更多的營運資金。本研究進一步探討了這種關係在財務困境企業中是否存在。結果顯示具有高成長之財務困境公司仍維持較低的營運資金，而獲利高及有較高營業現金流量的公司則保留更多的營運資金。